Il recente kerfuffle #RestoreTheBlock di Twitter ha sollevato la questione di come gestire gli abusi sul sito. Il Blocco, anche dopo essere stato ripristinato, è ancora uno strumento inefficace per affrontare gli abusi online. Se vieni molestato su Twitter, Block è un'opzione che hai, ma non è l'unica. Ecco come segnalare utenti abusivi.
Primo, questo è ciò che intendiamo quando diciamo che il Blocco è inefficace. Se hai un account pubblico, NON PUÒ controlla chi vede i tuoi tweet. Il Blocco è un'illusione di controllo che mette a tacere gli utenti abusivi dalla tua cronologia e tu dalla loro fintanto che sono connessi a quell'account bloccato . Usiamo maiuscole, grassetto, sottolineato e corsivo qui più di quanto generalmente ci piace, perché vogliamo essere il più chiari possibile.
Se blocchi qualcuno su Twitter, stai semplicemente bloccando il suo account. Possono disconnettersi e continuare a vedere la tua cronologia. Possono creare un nuovo account e continuare a vedere la tua cronologia. Possono guardare l'account di un amico e continuare a vedere la tua cronologia. Non devono ricorrere a misure estreme per superare il Blocco. È incredibilmente facile per quella persona vedere ancora la tua cronologia, perché i tuoi tweet sono pubblici. È deludente pensare diversamente.
Abbiamo notato questa opzione questa mattina, ma a quanto pare è attiva da alcuni mesi. Non l'abbiamo mai esaminato troppo da vicino prima, ma dopo l'attenzione che abbiamo dedicato a #RestoreTheBlock su questo sito e sul nostro podcast, pensiamo che valga la pena esplorare quali strumenti sono in atto per aiutare gli utenti a gestire le molestie online su Twitter.
Se vieni molestato su Twitter, segnala l'utente. L'opzione è sotto più. Quando lo selezioni, ti vengono presentate tre scelte.
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Segnala come spam, abuso o account compromesso.
Lo spam è piuttosto semplice e l'opzione Compromessa aiuta Twitter a identificare e gestire gli account che potrebbero essere stati violati. Quando selezioni Abusivo, puoi specificare ulteriormente il tipo di abuso:
Se qualcuno ti sta impersonando su Twitter affermando che sei tu per ingannare i follower per qualsiasi motivo, puoi segnalarlo con l'opzione Impersonificazione. Se disponi di marchi che vengono utilizzati senza la tua autorizzazione, puoi presentare reclami anche per questo. L'opzione Molestie ti chiederà di specificare ulteriormente il tipo di abuso fornendoti un modulo da compilare e un link a un post sulla gestione delle molestie online :
Ognuna delle tre opzioni in Come possiamo aiutare? fa apparire campi leggermente diversi che ti consentono di compilare un modulo che ti consente di identificare la persona, uno o più tweet specifici, il tipo di molestia e campi per specificare ulteriormente qualsiasi altra molestia. È un modo molto più completo per segnalare un abuso che semplicemente bloccare qualcuno e fingere che significhi che non può più leggere i tuoi tweet.
(attraverso Twitter , immagine tratta da Twitter)
- Abbiamo discusso di #RestoreTheBlock nell'ultimo episodio del Podcast di Geekosystem
- Twitter ha trasformato il pulsante Blocca in un pulsante Mute e all'utente non è piaciuto
- Twitter ha impiegato meno di un giorno per annullare la decisione
